Mobilisation et cohésion d’équipes

Appui à la gestion d'équipe post COVID

La survenue de la pandémie mondiale liée au COVID-19 a fortement impacté tous les milieux humains de la planète. Les territoires français d’Amérique n’ont pas été épargnés sur le plan sanitaire ainsi que sur le plan social. En effet, l’obligation vaccinale du personnel soignant mise en œuvre par le gouvernement a donné lieu à de fortes contestations sociales. De puissants mouvements de grève ont parfois été accompagnés de situations de blocage, des dégradations de matériels ou de locaux professionnels, de violence verbales et physiques…

Aujourd’hui au sein des établissements sanitaires et médicosociaux, les collectifs professionnels apparaissent parfois encore fragmentés, clivés, divisés. Dès lors comment refaire équipe et institution après l’engagement durable dans des actions antagonistes ? Comment permettre l’expression croisée des raisons qui ont pu conduire les professionnels à exprimer leur loyauté envers une cause juste à leurs yeux ? Comment évacuer les rancœurs & rancunes et commencer un travail d’exonération réciproque en vue de les dépasser ? Comment réunir les conditions d’une (re)mobilisation des professionnels au sein des équipe de travail ?

Notre démarche de reconstruction du collectif de travail comprend le recours aux méthodes actives de la facilitation et de la gestion de conflits, des outils de l’intelligence collective, des concepts de l’approche contextuelle et des méthodes du coaching d’équipe.

Cohésion d’équipes

Le besoin de cohésion d’équipe trouve son origine dans les divergences de regards portés par les professionnels sur le travail à réaliser. En effet, les professionnels sont rattachés à des identités de métiers ou de fonction, travaillent avec différents publics sur diverses des unités de travail, à partir de référentiels de d’activités, de formation ou de compétences différents. Même s’ils concourent à la même mission, les membres des équipes de travail ne poursuivent pas nécessairement les mêmes buts dans le cadre de leur action.

Dès lors comment mobiliser l’intelligence collective afin de faire émarger une vision commune du travail réalisé et à réaliser ? Comment aider les professionnels à situer leur action individuelle dans le but commun ? Comment penser l’articulation des différentes contributions au projet collectif ? Comment développer une reconnaissance croisée de l’utilité des apports de chaque corps professionnel ?

Notre démarche de renforcement de la cohésion d’équipe mobilise les apports de l’intelligence collective, de la démarche de facilitation, d’emprunts au co-développement et du coaching d’équipe. Elle permet de :

· Développer la notion d’appartenance à un groupe de culture d’entreprise ;

· Produire du lien professionnel, du respect mutuel et des fonctions ;

· Faire valoir les valeurs professionnelles en rapport avec les fonctions ;

· Faciliter la montée en puissance du collectif vers davantage de maturité ;

· Elaborer un plan de réussite collective dans la durée.

Team Building

Dans un environnement marqué par la complexité croissante des projets, l’hybridation des modes de travail et la diversité des métiers, la cohésion d’équipes et le team building deviennent des leviers stratégiques ; visent à soutenir les organisations qui doivent en permanence arbitrer entre des priorités concurrentes, clarifier des rôles imbriqués, aligner des objectifs parfois divergents et sécuriser des coopérations transversales. Elle s’inscrit dans une logique de performance globale où qualité de service, fluidité opérationnelle et qualité de vie au travail sont intimement liées.

Conçue pour les institutions et entreprises en quête de dynamiques collectives plus solides, cette offre accompagne le renforcement des liens au sein des équipes et entre les différents métiers. Elle permet de fluidifier les interfaces, d’installer des modes de collaboration plus lisibles et de consolider la confiance interpersonnelle afin de mieux servir usagers, clients et partenaires. Cette approche articule ainsi les enjeux relationnels et organisationnels pour transformer la cohésion d’équipe en véritable moteur de performance durable.

Analyse des pratiques et régulation d’équipe

Quand les équipes traversent des conflits récurrents, des fatigues relationnelles, des pertes de repères ou des changements organisationnels (fusion de services, nouveaux protocoles, arrivée de nouveaux professionnels, changement de direction). Elle permet de travailler à la fois sur les outils très concrets de communication et de coordination (réunions, transmissions, répartition des rôles) et sur les dimensions plus humaines : confiance, reconnaissance, gestion du stress, intelligence émotionnelle, capacité à se parler et à se remettre en question sans se blesser. L’objectif de la régulation est de sécuriser le cadre de travail, de soutenir la qualité de vie au travail et, in fine, d’améliorer la qualité des accompagnements proposés aux personnes accueillies. Dans cet accompagnement, ACOA crée un espace cadré pour mettre à plat ces difficultés, clarifier les modes de fonctionnement collectifs et renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe.

Supervision d’équipe

Dispositif dédié aux équipes du sanitaire, du social et du médicosocial, la supervision clinique accompagne les professionnels confrontés à l’usure liée à la souffrance, à la dépendance ou à la complexité des situations d’usagers, lorsque le sens de l’action et la cohérence des projets personnalisés peuvent se fragiliser.

Cette supervision vise des effets concrets sur la qualité de l’accompagnement : prise de distance et de recul sur les situations, réflexion structurée sur les pratiques, réinterrogation du sens des actions et des choix éthiques. En soutenant la régulation des tensions et conflits, en renforçant la cohésion d’équipe et le sentiment de compétence, la supervision clinique s’inscrit pleinement dans la mobilisation et la cohésion des collectifs de travail du champ social, médicosocial et sanitaire.